Preguntas frecuentes sobre pedidos y cuidados

¿Cuánto tarda un reloj de arena personalizado con grabado?

Cada pieza se sopla y se monta a mano en nuestro taller, así que un encargo con grabado corporativo o nombre suele estar listo en unos 12 días laborables. Si necesitas una fecha concreta para un evento, escríbenos antes de hacer el pedido y te confirmamos si podemos ajustar el ritmo de producción sin comprometer el secado del vidrio.

¿Qué duraciones de medición puedo elegir?

Nuestros cronómetros miden desde 5 minutos hasta 2 horas. La elección depende del uso: los modelos de 5 a 15 minutos funcionan bien para meditación o pausas de estudio, mientras que las versiones de 30 minutos a 2 horas son habituales en juegos de mesa familiares o como pieza decorativa en una estantería. La cantidad de arena mineral se calibra en el taller según la duración que elijas.

¿Las arenas de colores pierden intensidad con el tiempo?

No. Trabajamos con arenas minerales naturales y pigmentos estables que no se decoloran con la luz indirecta del interior. Eso sí, conviene evitar dejar el reloj muchas horas bajo sol directo, porque el calor prolongado puede afectar al sello de vidrio. Con un cuidado normal, el color se mantiene igual que el primer día.

¿Puedo pedir un kit educativo para una escuela o taller?

Sí. Los kits escolares incluyen un reloj de arena transparente de 10 minutos, una guía impresa sobre física de fluidos granulares y tarjetas de actividades para que los estudiantes comparen cómo fluye la arena según el grosor del cuello. Si necesitas una cantidad concreta para un grupo, indícanos el número de alumnos y preparamos el pedido con materiales extra de repuesto.

¿Qué hago si el reloj llega dañado o con una fuga de arena?

Revisa el paquete al recibirlo y, si algo no está bien, escríbenos a info@adriftime.com con una foto del estado y del embalaje. Respondemos en menos de 48 horas y coordinamos el reemplazo de la pieza sin coste adicional. El vidrio se envía con protección reforzada, pero los golpes fuertes en el transporte pueden ocurrir y queremos que lo sepas claro.

¿Cómo limpio un reloj de arena decorativo sin dañarlo?

Usa un paño de microfibra seco o ligeramente humedecido para limpiar la superficie del vidrio. No sumerjas la pieza en agua ni uses productos químicos, porque podrían filtrarse por el sello y alterar el flujo de la arena. Para quitar el polvo acumulado en la base de madera, basta con un cepillo suave o un paño seco.

¿No encuentras tu duda aquí? Escríbenos a info@adriftime.com o llámanos al +34 984-378198 y te ayudamos con tu encargo. También puedes revisar nuestras condiciones de compra o la política de privacidad si lo prefieres.

¿Cómo podemos ayudarte con tu reloj de arena?

Si tienes dudas sobre un pedido personalizado, el grabado de una pieza corporativa o el cuidado del vidrio soplado, este es el punto de partida. Te indicamos el canal más directo según lo que necesites.

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¿Necesitas ayuda con tu pedido?

Si tienes dudas sobre el estado de tu reloj de arena, la personalización del grabado o los plazos de entrega, escríbenos o llámanos. Respondemos de lunes a viernes y te orientamos sobre el siguiente paso.

Paseo Gloria, 9, 3º B, 79367, Solís Alta

Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00. Sábados, de 10:00 a 14:00, solo atención telefónica.

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